Vom Multi- zum Omnichannel

Die Kollegen vom Harvard Business Manager haben im März ein spannendes Heft vorgelegt über die Zukunft des Verkaufens. Und sie zeigen am Beispiel von Media Markt, dass viele Unternehmen noch keine Ideen haben, wie sie die Digitalisierung für neue Geschäftsmodelle nutzen können. Lesenswert, auf zum Kiosk!

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